Made Simple.
אנחנו ב Blue i Water Technologies מחפשים מנהל/ת שירות לקוחות
תיאור התפקיד:
ניהול יזום של הקשר העסקי השוטף עם לקוחות החברה, שימת דגש על עמידה ביעדים ומדדי החברה, תוך הבטחת רמת שירות כבסיס לרציפות תפעולית ומכירות מקומיות וגלובאליות.
– אבטחת מימוש הסכמי מסגרת מסחריים.
– טיפול בהזמנות, שילוח, חיוב וגבייה.
– ניהול מערך טיפול בתקלות ושירות שדה.
– תכנון ובצוע הדרכות לקוח.
– עבודה בממשק הדוק עם צוות מכירות, תפעול, כספים ופיתוח מוצרים.
דרישות:
– ניסיון בניהול והנעת צוות עובדים
– 3 שנות נסיון בשירות לקוחות
– הבנה רב תרבותית ועבודה מול לקוחות בינלאומיים (בדגש על אסיה, ארה”ב ואירופה)
– בנייה והטמעת תהליכי עבודה
– ידע ונסיון בתוכנות חבילת Office
– היכרות עם תוכנת פריוריטי
– אנגלית עסקית ברמה גבוהה (דיבור, כתיבה וקריאה)
– שפות נוספות – יתרון (ספרדית, צרפתית)
קו”ח יש לשלוח ל hr@blueiwt.com