אנחנו ב Blue i Water Technologies מחפשים מנהל/ת שירות לקוחות

תיאור התפקיד:

ניהול יזום של הקשר העסקי השוטף עם לקוחות החברה, שימת דגש על עמידה ביעדים ומדדי החברה, תוך הבטחת רמת שירות כבסיס לרציפות תפעולית ומכירות מקומיות וגלובאליות.

 –  אבטחת מימוש הסכמי מסגרת מסחריים.

–  טיפול בהזמנות, שילוח, חיוב וגבייה.

– ניהול מערך טיפול בתקלות ושירות שדה.

– תכנון ובצוע הדרכות לקוח.

– עבודה בממשק הדוק עם צוות מכירות, תפעול, כספים ופיתוח מוצרים.

דרישות:

– ניסיון בניהול והנעת צוות עובדים

–  3 שנות נסיון בשירות לקוחות

– הבנה רב תרבותית ועבודה מול לקוחות בינלאומיים (בדגש על אסיה, ארה”ב ואירופה)

– בנייה והטמעת תהליכי עבודה

– ידע ונסיון בתוכנות חבילת Office

– היכרות עם תוכנת פריוריטי

– אנגלית עסקית ברמה גבוהה (דיבור, כתיבה וקריאה)

– שפות נוספות –  יתרון (ספרדית, צרפתית)

קו”ח יש לשלוח ל hr@blueiwt.com